Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:
Ünvan: SAPOVERA KOZMETİK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Anadolu Mh. 1. Kavaklı Sk. No:5/A Yıldırım / BURSA
Telefon: +90 542 729 46 40
E-posta: info@sapovera.com
Vergi Dairesi: Yıldırım
Vergi No: 7441223743
KEP: sapovera@hs01.kep.tr

ALICI (TÜKETİCİ):
Adı Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında girilen adres
Telefon ve E-posta: Sipariş sırasında girilen bilgiler

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.sapovera.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli sipariş ekranında belirtildiği gibidir.

Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme yöntemleri, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilir.

Siparişin tamamlanması ile ALICI, ürün bedelini ve varsa kargo ücretini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA

Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.

Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketler teslim alınmamalıdır.

ALICI'nın teslimat adresinde bulunmaması durumunda SATICI yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir (info@sapovera.com).

İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması zorunludur.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Kullanılmış ürünler
Kişiye özel üretilmiş ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

MADDE 7 – İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemeler, ilgili karta iade edilir. Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

Havale/EFT ile yapılan ödemeler, ALICI'nın bildirdiği banka hesabına iade edilir.

İade sürecinde ürünün eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

ALICI, sipariş vermeden önce ürün bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Ürün bedeli ödenmeden ürün gönderimi yapılmaz.

Stok tükenmesi veya tedarik edilememe durumunda SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve ücret iadesi yapar.

ALICI, siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata uygun hareket edeceğini kabul eder.

Kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilmesi halinde sipariş iptal edilebilir.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, grev, altyapı sorunları, ulaşım aksaklıkları ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda SATICI yükümlülüklerini yerine getiremezse sorumlu tutulamaz.

MADDE 10 – TEMERRÜT

ALICI'nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, kredi kartı sözleşmesi kapsamında banka ile olan ilişkisi geçerli olup doğacak sorumluluk ALICI'ya aittir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIK VE YETKİ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.